Servicio:

Biblioteca y Consulta Electrónica en el Centro Cultural José Martí

Homoclave: S-CUL/FOC/463
Presencial  

Servicio gratuito de uso de computadoras para consulta de información en medios digitales e internet y el préstamo del material bibliográfico disponible para usuarios con credencial de la biblioteca



Beneficios

El usuario podrá realizar consultas en la biblioteca, préstamo a domicilio del material bibliográfico de 1 a 3 ejemplares y préstamo de computadoras para consultar información en medios digitales e internet. Aplicando restricciones


Caso(s) en los que debe solicitarse:

Cuando el usuario requiera acceder a las tecnologías de información y comunicación o al acervo bibliográfico.

Resolución que se obtiene:

Para consulta, es de manera presencial y el interesado se registra en libreta de visitante. Para préstamo de libro, es presencial y se le proporciona una Credencial de la Biblioteca del Centro Cultural José Martí, previo los requsitos que debe cumplir.


Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo

Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta   Más información

Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica

Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica

Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Disponibilidad de la sala, red inalámbrica y equipos cuando menos una hora de uso por persona Es indispensable realizar el trámite de credencial de la Biblioteca del Centro Cultural José Martí y presentarla en cada visita

Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos

Total de requisitos: 1

Presentar la credencial de la Biblioteca del Centro Cultural José Martí

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- credencial de la Biblioteca del Centro Cultural José Martí, emitida por la Dirección de Cultura del Ayuntamiento de Mérida

Motivo:
Para el cotejo del servidor público

Forma de presentación:
Original para cotejo

Cantidad de copias:
0

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

PARA CONSULTAR EN LA SALA:

1. El usuario se registra

2. Solicita el libro que desee consultar y se le proporciona

3. Al término de su consulta devuelve el material bibliográfico


PARA PRÉSTAMO A DOMICILIO (mexicanos o extranjeros):

1. El usuario se registra

2. Solicita el libro que desee consultar y se le proporciona

3. El usuario firma un formato de préstamo a domicilio en donde se indica la fecha de devolución y el material en préstamo

4. Después de haber concluido el tiempo respectivo, el usuario devuelve o renueva la solicitud de préstamo del material

* En caso de retraso, se sanciona con la suspensión de la credencial y por ende del servicio de préstamo a domicilio. Dependiendo del tiempo de demora (si el retraso es de 15 días, se les suspende el servicio por 15 días)

** En caso de extravío, se solicita la devolución del material bibliográfico de la misma temática (nuevo o usado). En caso de no realizarse la devolución de dicho material con la temática solicitada, se procede a cancelar definitivamente la credencial


PARA CONSULTAR EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO:

1. El usuario se registra y presenta su identificación

2. Se le asigna un equipo disponible

3. En caso de contar con dispositivo de almacenamiento (memoria USB o CD), se analiza para detectar virus

4. Utiliza el equipo en el tiempo establecido (una hora) con derecho a permanecer por mas tiempo en caso de no ser solicitado por otra persona

5. Al término de su consulta se le devuelve su identificación

¿Es posible agendar una cita?
No

Módulos de atención:

- Centro Cultural José Martí

¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?
No

¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
No

Responsable(s):

Área Municipal: Coordinación del Centro Cultural José Martí

Departamento: Cultura

Atención Telefónica: 9999285414

Oficinas: Calle 59 número 463 entre 52 y 54, Colonia Centro

Horario de Atención: Lunes - Viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Correo Electrónico: tramites.cul@merida.gob.mx

Ley de Gobierno de los Municipios del Estado de Yucatán

Ambito: Estatal

Tipo: Administración Pública

Artículo:

Artículo 46, fracción III 

Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Mérida

Ambito: Municipal

Tipo: Administrativo

Artículo: Artículos 155 y 158 fracciones IX, X y XV 

Reglamentos de Actos y Procedimientos Administrativos del Municipio

Ambito: Municipal

Tipo: Procedimientos Administrativos

Artículo: Art. 12

Costo

Gratuito

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