Servicio:

Otorgamiento de Apoyos Ciudadanos del área Gestión Social

Homoclave: S-DES/GES/696
Presencial  

Recepción y atención de solicitudes de apoyos diversos, de los Ciudadanos del Municipio de Mérida que acuden a la Dirección de Desarrollo Social


Beneficios

La oportunidad de Gestionar una solicitud de un apoyo o en su caso canalizar a algún departamento del Ayuntamiento de Mérida.

Caso(s) en los que debe solicitarse:

Aplica a todo ciudadano en situación de vulnerabilidad o pobreza que acude a la Dirección de Desarrollo Social solicitando un apoyo.

Resolución que se obtiene:

No se entrega ningún documento

Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo

Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta   Más información

Plazo de la Dependencia para Prevenir
No aplica

Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
No aplica

Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Los ciudadanos deberán ser del Municipio de Mérida, según credencial para votar actualizada y vigente que lo acredite. Se dará prioridad a personas de escasos recursos que dependan de ellos, personas mayores y personas con discapacidad. Ser ciudadano de escasos recursos acreditable de acuerdo al Estudio Socioeconómico aplicado. Se otorgará como máximo 3 apoyos a lo largo de la administración siempre y cuando haya transcurrido 1 año entre cada solicitud.

¿Este trámite o servicio se debe solicitar a través de un formato de la Dependencia?

Solicitud de apoyo.
Descarga o visualiza el formulario de solicitud para realizar el Trámite.

Formato de Solicitud de Apoyo de Lentes
Descarga o visualiza el formulario de solicitud para realizar el Trámite.

Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos

Total de requisitos: 4

Solicitud por escrito

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Formato de solicitud del Trámite o Servicio de la Dependencia

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Original

Cantidad de copias:
0

Comprobante domiciliario

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Recibo de Agua (no mayor de 3 meses de antigüedad)

- Recibo de luz (no mayor de 3 meses de antigüedad)

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Credencial para votar del solicitante.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Credencial para votar emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE) o el Instituto Federal Electoral (IFE)

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Copia de acta de nacimiento.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Acta de Nacimiento

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

  • Entregar solicitud por escrito al área de Recepción de la Dirección de Desarrollo Social.
  • Se notificará al ciudadano vía telefonica de la solicitud que está en trámite.
  • Se agenda visita para la aplicación del Estudio Socioeconómico. (En caso de requerirlo).
  • Se contacta telefónicamente al ciudadano para la entrega del apoyo.


¿Es posible agendar una cita?
No

Módulos de atención:

- Dirección de Desarrollo Social

¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?
No

¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
No

Responsable(s):

Área Municipal: Gestión Social

Departamento: Desarrollo Social

Atención Telefónica: (999) 924 69 62

Oficinas: calle 65 numero 368 interior entre 40 y 42 colonia centro

Horario de Atención: Lunes - Viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Correo Electrónico: tramites.des@merida.gob.mx

Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Mérida

Ambito: Municipal

Tipo: Administrativo

Artículo:

Art 128 fracciones II y IV

Reglamentos de Actos y Procedimientos Administrativos del Municipio

Ambito: Municipal

Tipo: Procedimientos Administrativos

Artículo: Art. 12

Costo

Gratuito

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